• B2B,  Kutatás,  Menedzsment,  Vélemény

    Mihez kezdjünk az értékrenddel?

    Emocionális, vagy racionális vagy? Gyakran hangoztatott – általam tévesnek tartott – gondolat, hogy az ellentétek vonzzák egymást. Soha nem tudta visszaigazolni az életem ezt a közhelyet. Mind az emberi, mind az üzleti kapcsolataim akkor működtek jól, és tartottak sokáig, ha közös értékrendünk volt a partneremmel. Ezekben az esetekben az alapvető dolgok maguktól értetődően működtek. Több volt mindkettőnkben a türelem és a tolerancia is, ha esetleg a másik hibázott. Gyakran gondoljuk azt a B2B szektorban dolgozva, hogy a döntéseink túlnyomó részt racionálisak. Szigorú szabályok mentén mozogva alkotunk véleményt egy termékről vagy szolgáltatásról. Mindenhez célokat rendelünk, a célokhoz pedig mérőszámokat, amiket heti, havi rendszerességgel ellenőrzünk, hogy tudjuk, merre járunk. Kiemelkedő fontosságú az…

  • Kutatás,  Menedzsment,  Vélemény

    10000 óra munka

    Rengeteg interjút olvastam el és néztem meg. Arra voltam kíváncsi, hogy a különböző területeken sikeres embereknél mi a közös pont? A siker a személyiségükből fakad, vagy a körülmények szerencsés összjátékára volt szükség? Kapcsolati tőke kellett, vagy elég volt a mázli? A tehetség tör utat, vagy valami más? Hogyan lesz a vállalatból brand? Mi igazából a márka? Találtam néhány közös dolgot, bár a receptet nem sikerült összeraknom. A sikeres emberek, legyenek színészek, vállalkozók, vagy orvosok, általában hitelesek. Nem akarnak másnak látszani, nem akarnak másolni. Elhivatottak a munkájukban és céltudatosan mennek előre. Döntéseket hoznak, melyeknek a középpontjukba saját magukat helyezik. Még akkor is képesek nemet mondani, ha rövidtávon a változtatás, egy a…

  • HR,  Könyvajánló,  Menedzsment

    Kezd a miérttel! – könyvajánló

    Egy-két évvel ezelőtt találtam rá Simon Sinekre, és nagyon inspirálóan hatottak rám az előadásai. Olyannyira, hogy a címben említett könyv filozófiájától nehezen tudok elvonatkoztatni, ha a siker megfejtésére teszek kísérletet. Az elmélet a maga egyszerűségében nagyszerű, és egy olyan kérdést boncolgat, ami arcul üti az embert. Nem idegen a marketingtől, hogy az elme működését kutassa. Simon Sinek is egy érdekes felfedezésre hívja fel a figyelmet. Ha hallottál már a limbikus agyról azért olvasd el a könyvet, ha nem, akkor pedig azért. Az aranykör egy egyszerűnek tűnő megoldást ad a vezetőknek arra, hogyan ösztönözzék a munkatársaikat, vagy tágabb értelemben véve a környezetüket cselekvésre. A legtöbb vállalat meg tudja határozni a piacon,…

  • Branding,  Kommunikáció,  Kutatás,  Menedzsment

    A márkám én vagyok!

    A márkaépítésnek, vagy brandingnek, különösen a B2B szektor tekintetében, nincs túl gazdag hazai szakirodalma. Amit találni lehet, az sokszor igen bonyolult egy laikus számára, és sokszor idejét múlt. Az alapigazságok – ha úgy tetszik a vastörvények – ugyan nem változtak, de a kommunikációs tér, valamint a környezet, amiben boldogulnunk kell, jelentősen átalakult. Ha ránézünk a hazai vállalkozói piacra, azt látjuk, hogy az elmúlt években több vállalkozást törölnek, mint amennyi elindul. Érdekes módon azonban van egy köre a vállalkozásoknak, ami dinamikusan növekszik. Ők pedig az egyéni vállalkozók. Az Opten adatai szerint 2017-ben 70000 egyéni vállalkozó vágott neki annak, hogy sikerre vigye az elképzeléseit. A paletta meglehetősen színes. A pékektől az orvosokig minden…

  • Könyvajánló,  Menedzsment,  Vélemény

    Funky Business – Könyvajánló

    Jókor talált meg 2002-ben, egy évvel a könyv megjelenése után a kiadónál dolgoztam értékesítőként. A könyv tehát nem mai darab. Emlékszem, amikor az egyik kolléganőm a kezembe nyomta, hogy „Ezt olvasd el!”. Akkoriban nem volt divat közérthető módon írni sem a gazdaságról, sem az üzletről. A korlátokat viszonylag kevesen feszegették nagyvállalati körökben. Hogy egy klasszikust idézzek: Langsam spatzieren, nichts ugrabugra. Csak a fiatalabbak kedvéért egy rövid kitekintés… Akkor, amikor ezt a könyvet írták, egy éves volt a Google, de mi még az Altavizslán szörföltünk. Még nem volt Ipod, Iphone, Ipad. Akkor indult el az MSN Messenger, de mi még ICQ-t használtunk Gyerekcipőben járt az Index és az Origo. Az első…

  • B2B,  HR,  Menedzsment,  Sales

    A céged nagykövetei

    A B2B szektorban működő vállalatok jelentős része a személyes kapcsolatrendszert tartja kiemelkedő fontosságúnak. Ez rendjén is van, hiszen ha megnézzük az üzleti modellt/modelleket nagyon sok hasonlóságot találunk. A cégen belüli struktúrák nem mutatnak különösebben nagy eltérést. A legszembetűnőbb talán az, hogy kisebb vállalatok esetén lényegesen laposabb a szervezet. Ez könnyítheti a belső kommunikációt, viszont a hiány oldalra gyakran felírható az, hogy ezeknek a szervezetnek nincs valódi identitása és valódi vállalati kultúráról sem lehet gyakran beszélni. A cél azonban mindenkinél az, hogy olyan szilárd személyes kapcsolat épüljön ki az ügyfélkörrel, ami hosszú-hosszú évekre bebetonoz minket az úgynevezett „királyi beszállító” státuszba. Minden munkatársnak feladata van. Logisztika, kontrolling, termelés, marketing, minőségbiztosítás és értékesítés.…